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维权课堂

淘宝控价维权方案介绍

作者:物勒工名时间:2018.09.30

一、维权概况

1、委托方的需求

主要为受到的侵权包括:未授权店铺、低价、假货。推荐阅读:淘宝控价维权的必要性

 

  2、管控范围

   淘宝、天猫、闲鱼,网址  为www.taobao.com(包www.tmall.com  www.2taobao.com)的电子商务网站。

 

 3、维权工作时间

   周一至周五 09:00-18:00(法定节假日除外)。

 

4、服务内容

   解决贵司品牌-在阿里巴巴集团旗下天猫、淘宝网网站上遇到的经销商窜货、低价信息、等侵权问题。

 

5、人员配置

   5人,一名组长负责与品牌方的对接工作,其它四人负责处理工作。


 

二、管控方式

1大体方向:线下线上两手抓

 (一)线下管控

公司可采取和经销商签订网络销售协议,违规可有相应的处罚措施,这样的话在首存1元送34元彩金处理店铺的时候可以更大程度的帮贵司发展线上分销,同时也能约束线下分销,统一的线上控更能扩大自己的招商。如果商家售假行为严重,我方会通过小二拿去售假卖家店铺信息,协助贵司”进行线下索赔。

(二)线上管控

我方主要通过淘宝认可的知识产权和购买鉴定两种方式投诉违规信息:

删除链接或查到货源(当然你们不想他们在网上销售就直接删除链接,不用收编;允许销售或者要收编,可以删除对方链接后撤销投诉恢复链接。  

2、流程图:

淘宝控价维权方案

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